Serruriers à Essen (2910)

j'ai demandé une serrure 30/30 et on m'a conseillé et vendu une

➕ Points positifs : Aucun si ce n'est que j'ai appris aujourd'hui que ce commerçant est à éviter.

➖ Points négatifs : Très très mauvais commerçant, en effet, aujourd'hui 16/06/2017 je vais le voir pour une serrure 30/30 il me la vend 30 euros (je découvre plus tard que c'est du bas de gamme, 7,9 euro la même chez brico) arrivé à la maison je la compare avec celle que je veux changer hélas ce n'est pas la même.
Je retourne chez lui avec le modèle de ma serrure pour l'échanger mais il me dit que ce modèle ne se fait plus.
Je demande donc un remboursement de la serrure qu'il m'a vendu et là surprise, pas de remboursement m'expliquant qu'il ne peut la reprendre avec un baratin à deux balles, mais il veut bien faire un bon d'achat ce que je refuse.
Me voilà donc avec une serrure avec laquelle je ne peux rien faire, 30 euros dans la vue et le sentiment d'avoir eu affaire à un très très mauvais commerçant.
Je déconseille vivement ce commerçant.

Nous sommes rentrées de vacances fatiguées et ma maman avait casser la serrure de sa valise qui l'empêchait de pouvoir accéder à ses affaires et en nous rendant chez ce serrurier, celui-ci nous l'a ouvert sans accepter qu'on le paie pour cette prestation

➕ Points positifs : Nous avons apprécié que dans ce moment peu joyeux du retour, il nous a aidé et que cette aide u delà du fait de ne pas avoir voulu être rémunéré,ça venait du coeur et pour cela, quelque soit le problème que je puisse rencontrer avec des clés ou autres, je sais que c'est chez lui que j'irai car nous avons beaucoup aimé le côté humain

➖ Points négatifs : Rien

Nous somme très contents. Devis respecté pas de surprises, disponibles pour trouver une solution adaptée à notre budget et nos besoins... je vous le recommande!

➕ Points positifs : ils on même un terminal bancontact portatif même pas besoin de ceux déplacé.

➖ Points négatifs : R.A.S

Remplacement de barillet de serrure de porte blindée.

➕ Points positifs : Rapidité d'intervention.
Gentillesse du technicien.

➖ Points négatifs : Prix PROHIBITIF : 540€ pour le remplacement du barillet pendant les heures de jour normales.

La prestation consistait en une ouverture de porte car clé tourne fou

➕ Points positifs : Le serrurier est arrivé rapidement
Le travail a été bien fait
La personne gentil et serviable

➖ Points négatifs : J'ai moins apprécié les tarifs mais l'assurance m'a remboursé alors c'est que ce sont des pris honnête

Ma maman est sortie dans le jardin et la porte d'entrée s'est fermée avec la clé à l'intérieur, il fallait donc ouvrir.

➕ Points positifs : La rapidité et la prestation.

➖ Points négatifs : Un prix exorbitant pour 10 minutes de travail : 122 euros + 35 euros frais de déplacement (ce dernier me semble correct). Même si on doit payer pour le savoir-faire et pas pour le temps, je trouve ce prix vraiment exagéré et abusif.

Il n'y a eu aucune fourniture comprise dans ce prix, c'était juste pour le tour de main, afin de faire tomber la clé à l'intérieur.

Sur le site internet, il n'y aucune communication sur les prix des prestations. Ce n'est pas transparent du tout.

Ma maman ne parle pas la langue française et elle était donc obligée de régler la facture en mon absence.